2018年5月，北京頤堤港，一場(chǎng)名為“星球奇境·美國(guó)太空與火箭中心宇宙特展”的大型展覽活動(dòng)正在這里舉行，這一特展由上海零卡文化獨(dú)家引進(jìn)和全程策劃，于全國(guó)各大城市巡展。在經(jīng)歷了上海站和杭州站的火爆之后，北京頤堤港成為星球奇境在國(guó)內(nèi)落地的第三站。

　　《星球奇境》講述人類探索太陽系的故事。展覽帶來360°太陽系全景影像、珍貴的博物館級(jí)展品和生動(dòng)有趣的科普知識(shí)，帶領(lǐng)觀眾零距離觸摸外太空，親身體驗(yàn)人類一步步走出地球，探索太陽系的歷程。

　　中國(guó)古動(dòng)物主題展、星球奇境……近年來，科技類的IP以展覽的形式逐漸走進(jìn)各大購(gòu)物中心，依托熱門IP強(qiáng)大的粉絲效應(yīng)，運(yùn)用展覽這一互動(dòng)性高，體驗(yàn)感強(qiáng)的方式，成為提升客流、創(chuàng)新營(yíng)銷模式的重要手段。

　　而面臨重構(gòu)與轉(zhuǎn)型的商業(yè)地產(chǎn)，也正逐步擺脫過往以美陳為主要形式的IP應(yīng)用，正在試圖以高質(zhì)量、高人氣的IP主題展引流，挖掘消費(fèi)背后的商業(yè)連接。

　　在這一過程中，由藝術(shù)展覽團(tuán)隊(duì)走向商業(yè)地產(chǎn)展覽的零卡團(tuán)隊(duì)無疑是商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的新軍，卻也是開創(chuàng)新格局的重要力量，尤其在成功把深?yuàn)W晦澀的NASA航天科研內(nèi)容變成有趣的互動(dòng)體驗(yàn)之后。

　　寓教于樂 科普教育并不枯燥

　　相比于其他專注于娛樂類IP的美陳或展覽公司，零卡將自身定位放在了偏科普教育之上。在國(guó)內(nèi)，很少有展覽公司敢于在商場(chǎng)內(nèi)做這樣的嘗試，零卡算是取得大規(guī)模成功的第一家，而敢于這么做的原因，則是零卡創(chuàng)始人于曉芹在美國(guó)市場(chǎng)看到的成功。

　　很多人都覺得美國(guó)的科普比中國(guó)做得好，很大程度是因?yàn)椤绑w制問題”。于曉芹以NASA舉例，說明美國(guó)的制度有促使科學(xué)家向公眾進(jìn)行科普的激勵(lì)機(jī)制，并介紹了NASA是如何通過各種手段來促進(jìn)科學(xué)傳播的。

　　對(duì)于中國(guó)的公共科普環(huán)境來說，一個(gè)很大的問題在于大家對(duì)于“科普”這個(gè)事，從根本上就沒有正確的認(rèn)識(shí)和定位。零卡文化通過展覽想傳達(dá)的，不只是單純地介紹具體的科普知識(shí)，更希望帶來親身體驗(yàn)，一種科學(xué)科技和藝術(shù)審美真正融入日常生活的體驗(yàn)。同時(shí)，零卡也想把西方公共教育中有價(jià)值的東西帶給國(guó)內(nèi)的家庭和年輕人，比如怎么去傳遞一種融會(huì)貫通的跨學(xué)科思維，怎么激發(fā)參與者對(duì)科學(xué)探索的興趣。希望零卡可以對(duì)中國(guó)科普現(xiàn)狀的發(fā)展逐漸產(chǎn)生好的影響。

　　如何讓科技類IP特展“活過來”，擁有多年展覽策劃經(jīng)驗(yàn)的于曉芹從三個(gè)維度闡述其邏輯。其一是原版復(fù)制的角度，不管是行星運(yùn)動(dòng)模型、航天探測(cè)器模型、1:1國(guó)際空間站模型還是宇航服展品，都是從美國(guó)太空與火箭中心全球首展上跨國(guó)搬運(yùn)而來，原版的展品和藏品呈現(xiàn)了人類探索宇宙的全過程；其二是從技術(shù)展示的角度，通過音頻、視頻、科普卡片二維碼、AR、VR、全息教育臺(tái)、模擬互動(dòng)等手段，讓顧客探索的過程充滿互動(dòng)性、趣味性；其三是從沉浸式體驗(yàn)的角度，由12個(gè)4米高的超大環(huán)幕及2.6米高的球幕組成360度全動(dòng)態(tài)、沉浸式空間，顧客可以觀看NASA航天器所記錄的星球和銀河景觀。

　　參加人數(shù)是評(píng)價(jià)科普活動(dòng)效果的重要參數(shù)，以這個(gè)角度來說，每一個(gè)IP特展達(dá)到盡可能大范圍科普的“終極”目標(biāo)，進(jìn)商場(chǎng)不失為一個(gè)好的選擇。于曉芹介紹：“此次北京站特展的周末平均客流是3千人次，有效提升了商場(chǎng)的人流量，展區(qū)周邊部分店鋪進(jìn)店率環(huán)比增長(zhǎng)很大，對(duì)銷售有很大的積極作用。

　　量體裁衣 專業(yè)的人做專業(yè)的事

　　曾在民生美術(shù)館任職八年的于曉芹，非常注重展覽的品質(zhì)和教育性。在她看來，把具有科普教育意義的特展開進(jìn)購(gòu)物中心并不單是基礎(chǔ)的美陳，還需要IP落地再開發(fā)、策劃運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷和票務(wù)宣傳等專業(yè)的打造能力。

　　“展覽是一項(xiàng)遠(yuǎn)比美陳要復(fù)雜的事?！庇跁郧壅J(rèn)為，盡管目前國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的美陳展示已經(jīng)是非常普遍的事情，但美陳展相對(duì)簡(jiǎn)單，容易缺乏打動(dòng)人的內(nèi)容和理念。對(duì)于購(gòu)物中心想傳達(dá)品牌價(jià)值，消費(fèi)者希望感受一種精神體驗(yàn)，美陳展還不足夠。展覽實(shí)際上是另一個(gè)概念，它所涉環(huán)境更多，運(yùn)作更復(fù)雜，因?yàn)橛袃?nèi)容理念和個(gè)性化服務(wù)的承載，體驗(yàn)性會(huì)更強(qiáng)，可挖掘的消費(fèi)維度也更多。往往提及展覽，更多的消費(fèi)者首先聯(lián)想到的場(chǎng)景會(huì)是博物館、美術(shù)館等等，購(gòu)物中心內(nèi)的展覽，對(duì)于大多數(shù)人還是陌生的事。確實(shí)目前涉足打造展覽的國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心還非常少。

　　所以零卡確實(shí)在做一件比較新的事情，也想用我們的專業(yè)度來帶動(dòng)這個(gè)行業(yè)，持續(xù)打造好案例。零卡團(tuán)隊(duì)有豐富的美術(shù)館展覽運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)轉(zhuǎn)變到購(gòu)物中心場(chǎng)景時(shí)需要有一個(gè)很主動(dòng)的思維轉(zhuǎn)變過程。“進(jìn)入商場(chǎng)的科普展覽就要符合商場(chǎng)‘氣質(zhì)’，我們的擺設(shè)、裝修的設(shè)計(jì)思路，都與在美術(shù)館、科技館等場(chǎng)館展覽時(shí)不同。”于曉芹說。從藝術(shù)到商業(yè)，嘗試跨界的于曉芹也在不斷地成功和失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　在特展落地后，零卡團(tuán)隊(duì)還會(huì)針對(duì)運(yùn)營(yíng)中的市場(chǎng)反應(yīng)，及時(shí)推進(jìn)產(chǎn)品增值內(nèi)容的開發(fā)與調(diào)整?！靶乔蚱婢场盜P產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)上，在保留美國(guó)首展經(jīng)典場(chǎng)景的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次漢化創(chuàng)作，形成了定制版科普?qǐng)鼍?，從而在提高產(chǎn)品新鮮度的同時(shí)，有效地加強(qiáng)與區(qū)域內(nèi)受眾的情感交互。

　　一方面，隨著口碑效應(yīng)的迸發(fā)，北京頤堤港“星球奇境”在運(yùn)營(yíng)后出現(xiàn)了排隊(duì)等候入場(chǎng)的現(xiàn)象，零卡團(tuán)隊(duì)快速作出反應(yīng)，在候場(chǎng)區(qū)域設(shè)置了科普問答卡片、問卷調(diào)查等措施，在提高游客的客戶體驗(yàn)，降低因長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)而造成的負(fù)面情緒。

　　另一方面，衍生品銷售區(qū)域，每天對(duì)多個(gè)產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行整理分析，針對(duì)不同衍生品的受歡迎程度調(diào)整相應(yīng)的策略，從而保證游客提袋率穩(wěn)步上升。

　　盡管零卡團(tuán)隊(duì)只成立了兩年半，但其成員均是美術(shù)館、藝博會(huì)、廣告公司的資深從業(yè)者，具備展覽策劃和運(yùn)營(yíng)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)。在多個(gè)大小項(xiàng)目的落地過程中，零卡積累了各大一二線城市的展覽行業(yè)資源，包含布展搭建、創(chuàng)意制作、票務(wù)推廣、媒體傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)，合作面向覆蓋商場(chǎng)、酒店、餐飲、娛樂消費(fèi)、親子教育、生活方式等各個(gè)行業(yè)。尤其是《星球奇境》大展在每個(gè)城市的成功運(yùn)作，使零卡已具備領(lǐng)先于行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

　　未來可期 特展市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)

　　《全球購(gòu)物中心開發(fā)市場(chǎng)》報(bào)告顯示，中國(guó)依舊是全球最活躍的市場(chǎng)，如今在線下消費(fèi)的顧客們，消費(fèi)的更多是體驗(yàn)感。談及年輕人對(duì)科技特展的態(tài)度，于曉芹表示，未來還有很長(zhǎng)一段路要走，95后年輕更傾向于充滿視覺沖擊的場(chǎng)景式展覽，對(duì)科普教育有著本能的排斥，此次特展在家庭消費(fèi)群體中更受歡迎。

　　毋庸置疑的是，未來具有成熟內(nèi)容的IP藝術(shù)科技特展會(huì)越來越受重視?！半m然特展對(duì)購(gòu)物中心的環(huán)境要求較高，但可復(fù)制性極強(qiáng)，一場(chǎng)展覽可以在不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上在不同城市多次展出。當(dāng)然，零卡也努力嘗試著創(chuàng)造出更多符合年輕人審美的科普模式?！庇跁郧壅f道。

　　除了已經(jīng)巡展過的上海、杭州和北京，“星球奇境”之后可能會(huì)陸續(xù)在天津、廣州、深圳、成都、重慶等城市辦展。目前，多家商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商都表現(xiàn)出對(duì)此次巡展的極大興趣，這也從側(cè)面肯定了零卡文化優(yōu)秀的策劃運(yùn)營(yíng)能力。

　　談到之后的一些規(guī)劃，于曉芹表示正跟國(guó)外的團(tuán)隊(duì)策劃一些新的項(xiàng)目，可能計(jì)劃做一些跟南極相關(guān)的體驗(yàn)，或許會(huì)引進(jìn)美國(guó)『世界最大的恐龍們』這個(gè)巨型的展覽。零卡文化所做的一切都是基于一個(gè)理念：希望能提供社會(huì)效益，不是單純地販賣信息，而是通過科普展覽激發(fā)更多人的創(chuàng)新精神和探索欲。